מדיניות ביטולים

צרכן רשאי לבטל את העסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״א–2010, כמפורט להלן:

ביטול עסקה בתוך 14 ימים לפני תחילת הקורס

• ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד ההרשמה, ובתנאי שהביטול נעשה לפחות 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפני תחילת הקורס.

• במקרה זה יוחזר לצרכן הסכום ששילם, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש״ח — לפי הנמוך מביניהם.

ביטול עסקה פחות מ־14 ימים לפני תחילת הקורס

• כאשר הביטול מתבצע פחות מ־14 ימים שאינם ימי מנוחה לפני תחילת הקורס, אין זכות ביטול לפי החוק, וההחזר יינתן לפי שיקול דעת העסק בלבד.

ביטול עסקה לאחר תחילת הקורס

• לאחר תחילת הקורס, לא יתקבל החזר כספי.

• עם זאת, המכללה רשאית, לפי שיקול דעתו, מעבר לקורס אחר או דומה במועד אחר — על בסיס מקום פנוי.